Digipix-Diginews
Terça-feira, 24 de Julho de 2012.



Olá amigos,

Como muitos de vocês sabem, na última 4ª feira tiramos nossos sistemas do ar durante quase seis horas. Suspeitamos de uma violação de segurança, apesar de todos os mecanismos de controle que utilizamos, e, preventivamente, desligamos o site enquanto investigávamos o ocorrido. Confirmamos que algumas informações de login e senha foram acessadas, e entramos em contato por email com todos os afetados. Felizmente, pudemos confirmar que informações financeiras (que não são armazenadas pelo site), imagens e projetos não tinham sido atingidos. Reestabelecemos os serviços ao final do dia, após tomar algumas atitudes para reforçar (ainda mais) nossa segurança.

Não é nada agradável ter passado por um problema desses e escrever sobre isso é particularmente difícil. O respeito que temos por vocês nos obriga a ser extremamente cuidadosos e transparentes, em especial quando enfrentamos problemas. Esse é o DNA da Digipix. Poderíamos ter mantido o site no ar, mas achamos prudente desligá-lo. Poderíamos ter apenas informado os afetados por email, mas mantivemos nossa comunidade informada através das redes sociais durante e após as ocorrências. Poderíamos ter dado o caso por encerrado, mas faço questão de relatar os fatos aos que não ficaram sabendo do problema no próprio dia.  

Apesar do esforço que temos para manter nossos sistemas protegidos, estamos sujeitos a ataques de pessoas mal intencionadas. Nós, assim como sites de bancos, cartões de crédito e redes sociais, para citar alguns dos casos recentes de invasões. Mas por que alguém iria querer entrar no site da Digipix? A resposta está no comportamento dos usuários – pela dificuldade de lembrar tantas senhas em tantos sites, as pessoas repetem suas senhas... e os bandidos sabem disso.  A chave roubada da Digipix pode servir para entrar em um ambiente de valor verdadeiro. Por isso, peço a cada um de vocês que tomem cuidado e não reutilizem senhas. Publicamos algumas outras dicas de segurança no site, por favor deem uma olhada!

Obrigado pela confiança de vocês. Espero encontrá-los logo, no Fotolivro Day e na PhotoImage Brazil.

Um abraço,
Marco